Come risolvere i problemi di pagamento di Microsoft Store su Windows 10?

'Ahimè! Quanto è profondamente doloroso ogni pagamento! '

Lord Byron

A detta di tutti, Microsoft Store è pieno di fantastiche app, giochi, componenti aggiuntivi e temi. Quindi, non c'è da meravigliarsi che ce ne siano alcuni che sei disposto ad acquistare.





Sfortunatamente, le cose possono andare fuori strada e sappiamo fin troppo bene quanto sia scoraggiante incontrare problemi di pagamento in Microsoft Store. Con questo in mente, abbiamo preparato un elenco di suggerimenti utili su come risolvere i problemi con le opzioni di pagamento in Windows 10. Sono efficaci e tuttavia piuttosto semplici, quindi continua a leggere per imparare come correggere gli errori di pagamento di Microsoft Store.

Microsoft Store è un ottimo posto per lo shopping.

Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft

Questo è abbastanza ovvio, eppure gli utenti spesso lo dimenticano. Di conseguenza, vedono problemi di pagamento di Microsoft Store dove in realtà non ce ne sono. Assicurati che non sia il tuo caso: questo ti farà risparmiare un sacco di tempo e fatica.

Aggiorna le tue opzioni di pagamento



Seleziona Opzioni di pagamento dal menu.

L'aggiornamento dei metodi di pagamento in Microsoft Store risulta essere una soluzione efficace per gli errori di pagamento in Microsoft Store. Per farlo, segui le istruzioni di seguito:

  1. Apri la tua app di Microsoft Store.
  2. Fare clic sull'icona che assomiglia a tre punti allineati orizzontalmente.
  3. Dal menu a discesa, seleziona Opzioni di pagamento.
  4. Usa i dettagli del tuo account Microsoft per accedere alla sezione Opzioni di pagamento.
  5. Una volta che hai finito, seleziona il tuo metodo di pagamento.
  6. Procedi a Modifica info e inserisci le tue informazioni aggiornate.
  7. Visita Informazioni sulla carta per vedere quali abbonamenti e servizi sono associati al tuo metodo di pagamento.
  8. Dopo aver aggiornato i tuoi dettagli, seleziona Avanti.

Per aggiornare la tua opzione di pagamento da Xbox One, procedi come segue:

  1. Accedi al tuo account Microsoft.
  2. Sul controller, premi il pulsante Xbox.
  3. Seleziona Impostazioni.
  4. Vai ad Account. Seleziona Pagamento e fatturazione sotto di esso.
  5. Nel menu delle opzioni di pagamento, individua il metodo che desideri aggiornare.
  6. Seleziona Modifica info e aggiorna i tuoi dettagli. Quindi seleziona Salva.

Se questa soluzione è stata inutile, procedere alla seguente correzione.

Aggiungi un nuovo metodo di pagamento



Il passaggio a un nuovo metodo di pagamento può aiutarti a risolvere i problemi di pagamento di Microsoft Store su Windows 10. Quindi, proviamo questa soluzione.

Ecco come aggiungere una nuova opzione di pagamento in Windows 10:

  1. Accedi al tuo account Microsoft. Quindi accedi alle opzioni di pagamento con esso.
  2. Vai ad Aggiungi opzione di pagamento. Selezionalo.
  3. Vai ai campi dati richiesti e compila.
  4. Seleziona Avanti per completare le operazioni.

Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento in Xbox One, procedi nel seguente modo:

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft.
  2. Individua e premi il pulsante Xbox.
  3. Vai alle impostazioni. Vai ad Account.
  4. Sotto puoi vedere l'opzione Pagamento e fatturazione. Selezionalo.
  5. Passa a Opzioni di pagamento. Scegli Aggiungi un'opzione di pagamento.
  6. Segui le istruzioni per completare il processo di aggiunta di un nuovo metodo di pagamento.
  7. Salva le modifiche e assicurati che il tuo nuovo metodo di pagamento sia attivato.

Si spera che i tuoi problemi di pagamento non siano più. Se sono ancora presenti, non c'è bisogno di disperare: una delle seguenti soluzioni ti aiuterà sicuramente.

Controlla se i tuoi dati sono corretti

Ecco cosa dovresti controllare prima di tutto:

  • il numero della tua carta di credito;
  • il tuo indirizzo di fatturazione;
  • la data di scadenza della carta;
  • il nome della tua opzione di pagamento.

Scansiona quei dettagli per errori di battitura. È anche una buona idea vedere se ci sono spazi, virgole o caratteri non numerici dove non dovrebbero essere.

Aggiungi denaro al tuo account Microsoft



È probabile che tu non abbia abbastanza soldi nel tuo account Microsoft per acquistare ciò di cui hai bisogno. Ecco cosa dovresti fare in una situazione come questa:

  1. Apri il tuo Microsoft Store e vai alla pagina dei buoni regalo.
  2. Acquista una carta regalo per l'importo che desideri aggiungere al tuo account.
  3. Fornisci i dettagli del destinatario.
  4. Una volta terminato l'acquisto, assicurati di aver ricevuto il codice regalo tramite e-mail.
  5. Vai al menu di Microsoft Store (fai clic sui tre punti accanto all'icona del tuo account).
  6. Dal menu a discesa, seleziona Riscatta un codice.
  7. Si aprirà la finestra Riscatta il codice o il buono regalo. Inserisci il codice di 25 caratteri che hai ricevuto.
  8. Seleziona Avanti e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
  9. La quantità di denaro associata al codice verrà aggiunta al tuo account Microsoft.

Ora vedi se puoi effettuare un pagamento. Nessuna fortuna finora? Non c'è bisogno di preoccuparsi: basta andare avanti con la risoluzione dei problemi.

Contatta la tua banca

Se sei arrivato fin qui, è ora che contatta la tua banca e chiedi perché l'autorizzazione all'acquisto non riesce. Controlla se la tua carta è approvata per transazioni online, internazionali o ricorrenti. È anche importante assicurarsi che la carta non sia bloccata per qualche motivo.

Scansiona il tuo PC alla ricerca di malware



Se il tuo direttore di banca afferma che le transazioni finanziarie non dovrebbero essere un problema per la tua carta, ora è il momento di controllare la presenza di malware sul tuo PC. Il fatto è che Microsoft Store rimane un obiettivo ambito per entità dannose, quindi il tuo potrebbe essere stato violato da qualche ospite sgradito.

Per verificare se il tuo PC Windows 10 è infetto da malware, puoi utilizzare la suite di sicurezza Windows Defender integrata:

  1. Fare clic sull'icona del logo di Windows. Vai alle impostazioni.
  2. Entra nella sezione Aggiornamento e sicurezza e opta per Windows Defender.
  3. Seleziona Windows Defender.
  4. Nel riquadro di sinistra, fai clic sull'icona dello scudo.
  5. Seleziona l'opzione Scansione avanzata.
  6. Assicurati di selezionare Completo.

Scansiona il tuo PC alla ricerca di malware.

Detto questo, sentiti libero di scegliere una soluzione di terze parti per lo scopo in questione. Ad esempio, Anti-Malware può tracciare ed eliminare quelle minacce che altri strumenti di sicurezza potrebbero perdere. Inoltre, puoi utilizzare questa soluzione insieme ad altri prodotti antivirus: nessun conflitto software si evolverà.

Assicurati che il tuo PC sia adeguatamente protetto.

Contatta Microsoft

Se tutti i metodi sopra riportati non sono riusciti a fornire il risultato di cui hai bisogno, ti consigliamo di contattare Microsoft e segnalare i problemi di pagamento di Microsoft Store.

Ci auguriamo che i nostri suggerimenti si siano rivelati utili. Se hai domande o idee sull'argomento in questione, non esitare a lasciare un commento.