Correzione dell'errore 'Skype can't connect' su Windows 10

'Il fallimento è positivo finché non diventa un'abitudine'
Michael Eisner

È incredibile quanto velocemente ci si abitua alla gioia e al conforto. Diamo per scontato che Skype ci consenta di trasmettere e ricevere informazioni senza troppi sforzi, non è vero? In effetti, oggigiorno la distanza non è più un problema per chi cerca un orecchio attento.



Ma cosa succede se l'app in questione non riesce a connettersi? Bene, questo è uno scenario da incubo. Può persino innescare sentimenti di isolamento e abbandono tra gli sfortunati utenti. Eppure non lasciare che i pensieri negativi prendano il sopravvento: è davvero in tuo potere eliminare lo scoraggiante ' Skype non riesce a connettersi 'errore.



Ecco le nostre 9 principali soluzioni ai problemi di 'Skype non è in grado di connettersi':

  1. Controlla Skype Heartbeat
  2. Scansiona il tuo PC per malware
  3. Aggiorna il tuo Skype
  4. Usa Windows Update
  5. Configura il tuo firewall
  6. Disinstalla e reinstalla il tuo Skype
  7. Configurare le impostazioni di connessione Skype
  8. Rinnova le impostazioni di rete
  9. Aggiorna i driver della scheda di rete

Crediamo che uno di loro funzionerà bene per te:

1. Seleziona Skype Heartbeat



Indubbiamente, controllare Skype Heartbeat è la prima cosa da fare se ti sei imbattuto in ' Skype non riesce a connettersi 'Pasticcio. Il punto è che Skype potrebbe avere problemi dalla sua parte.

Per controllare lo stato di Skype, puoi:

  • visita la pagina web ufficiale dello stato di Skype
  • apri il tuo Skype classico e vai da questa parte: Skype -> Aiuto -> Heartbeat

2. Scansiona il tuo PC per malware

La triste verità è che i problemi di connessione a Skype sono spesso causati da malware. Pertanto, affrettati a eseguire una scansione completa del sistema.



Per rilevare e sconfiggere nemici dannosi, puoi utilizzare:

Windows Defender

Windows Defender, che fa parte di Windows 10, è il tuo costante alleato sul campo di battaglia. Lascia che lanci un primo colpo:



Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full

Il tuo antivirus di terze parti

Se il tuo Skype si è comportato in modo strano ultimamente, è giunto il momento di rispolverare la tua soluzione di sicurezza principale: lascia che esegua subito una scansione completa del sistema.



Uno speciale strumento anti-malware

La scansione del tuo Windows 10 alla ricerca di malware richiede un lavoro meticoloso: è fondamentale che ogni angolo del tuo sistema operativo sia attentamente esaminato. Alcune minacce malware sono particolarmente astute e furtive e il tuo antivirus potrebbe aver bisogno di aiuto per eliminarle. Uno speciale strumento anti-malware, ad es. Anti-Malware, potrebbe servire bene a questo scopo.

risolve i problemi di connessione a Skype

3. Aggiorna il tuo Skype

Se vuoi che il tuo Skype funzioni senza problemi, tienilo aggiornato. In caso contrario, l'app potrebbe diventare piuttosto problematica.

Per eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Skype, puoi:

  • vai al sito Web ufficiale di Skype e segui i collegamenti per ottenere la versione più recente di Skype
  • apri la tua classica app Skype per desktop e segui questi passaggi: Skype -> Aiuto -> Controlla aggiornamenti. Lì puoi scegliere di aggiornare il classico Skype o di provare il nuovo Skype.

4. Usa Windows Update

Se la tua app Skype non riesce a connettersi, dai un'occhiata più da vicino al tuo Win 10: potrebbe essere un po 'oltre la collina. La cosa buona è che il tuo sistema operativo dovrebbe cercare e scaricare automaticamente gli aggiornamenti disponibili.

Ecco come lasciarlo fare il suo lavoro:

  1. Tasto logo Windows + I -> Aggiornamento e sicurezza -> Verifica aggiornamenti
  2. Lascia che arrivino gli aggiornamenti disponibili
  3. Attendi il completamento del processo di installazione
  4. Riavvia il tuo PC
  5. Controlla se il tuo Skype è OK ora

Se riscontri ancora problemi di connessione a Skype, continua a lavorare verso il basso: il seguente metodo potrebbe essere la soluzione tanto necessaria.
Soluzione rapida Per risolvere rapidamente «Skype non riesce a connettersi» errore, utilizzare uno strumento GRATUITO sicuro sviluppato dal team di esperti.

L'app non contiene malware ed è progettata specificamente per il problema descritto in questo articolo. Basta scaricarlo ed eseguirlo sul tuo PC. download gratuito

è un Microsoft® Silver Application Developer certificato. Microsoft conferma l'elevata esperienza di Auslogics nello sviluppo di software di qualità che soddisfi le crescenti esigenze degli utenti di PC.

5. Configura il tuo firewall

Se i problemi di connessione a Skype persistono sul tuo Windows 10, il tuo firewall potrebbe essere il colpevole.

Configuralo per far funzionare bene l'app Skype:

  1. Chiudi la tua app Skype -> Assicurati che non sia in esecuzione in background (usa Task Manager per questo scopo)
  2. Apri il tuo firewall -> Trova l'elenco delle applicazioni installate sul tuo PC
  3. Cerca la voce Skype -> Consenti a Skype di connettersi a Internet -> Salva le modifiche
  4. Riavvia Skype

Se l'app continua a riscontrare problemi di connettività, ciò lascia spazio a un'azione più drastica. Passa al metodo seguente per ricominciare da capo il tuo Skype.

6. Disinstalla e reinstalla il tuo Skype

Che ti piaccia o no, potresti dover disinstallare e reinstallare Skype per evitare i suoi problemi di connessione.

Per cominciare, è una buona idea eseguire il backup della cronologia di Skype:

  1. Tasto logo Windows + R -> Digita '% appdata% skype' nella casella Esegui -> OK
  2. Copia la cartella My Skype Received Files e la cartella 'Your Skype Name'
  3. Spostali in un'altra posizione

Per disinstallare Skype, procedi in questo modo:

  1. Tasto logo Windows + R -> Digita 'appwiz.cpl' nella casella Esegui-> Programmi e funzionalità -> Skype -> Fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso -> Disinstalla / Cambia -> Segui le istruzioni per disinstallare Skype
  2. Vai a C: Programmi -> Trova la cartella Skype e la cartella SkypePM -> Elimina

Per risolvere i problemi di connessione a Skype su Windows 10, potresti dover disinstallare completamente l'app Skype . Ciò significa che dovrai farlo eliminare le voci Skype dal registro . Tieni presente che la procedura in questione deve essere eseguita con molta attenzione: il registro di Windows non tollera gli errori.

Ti consigliamo di eseguire il backup del registro prima di passare ai seguenti passaggi:

  1. Tasto logo Windows + R -> Digita 'regedit.exe' nella casella Esegui-> Invio
  2. Editor del Registro di sistema -> Seleziona le chiavi di registro e / o le sottochiavi di cui desideri eseguire il backup -> File> Esporta -> Scegli la posizione e il nome per il file di backup -> Salva

D'altra parte, puoi creare un punto di ripristino del sistema in modo da poter ripristinare il sistema al suo stato di funzionamento precedente se qualcosa va storto.

Per creare un punto di ripristino del sistema:

  1. Tasto logo Windows + S -> Digita 'ripristino' nella casella di ricerca -> Crea un punto di ripristino
  2. Proprietà del sistema -> Crea -> Descrivi il punto di ripristino che desideri creare-> Crea

Inoltre, assicurati che i tuoi file personali siano adeguatamente salvati. Dispositivi di archiviazione portatili o speciali software di backup, ad es. BitReplica, potrebbe tornare molto utile per prevenire il dramma 'I miei file personali sono spariti'.

Ora puoi modificare il tuo registro senza ulteriori indugi:

  1. Tasto logo Windows + R -> Digita 'regedit.exe' nella casella Esegui-> Invio -> Editor del registro
  2. Modifica -> Trova -> Digita 'Skype' nella casella Trova -> Trova successivo
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sui risultati della ricerca -> Elimina

Scarica l'ultima versione di Skype dal suo sito web ufficiale e installala sul tuo computer.

È ora di recuperare la cronologia di Skype:

  1. Esci da Skype -> Tasto logo Windows + R -> Digita '% appdata% skype' nella casella Esegui-> OK
  2. Posiziona la cartella My Skype Received Files e la cartella 'Your Skype Name' in questa cartella

Se hai incasinato le cose, non c'è bisogno di disperare: nessuno è perfetto. In questo caso dovresti:

ripristinare il registro di Windows:

  1. Tasto logo Windows + R -> Digita 'regedit.exe' nella casella Esegui-> Invio -> Editor del registro
  2. File -> Importa -> Importa file di registro -> Individua il file di backup necessario -> Apri

o torna indietro nel tempo fino al punto di ripristino più recente:

  1. Start -> Pannello di controllo -> Sistema e sicurezza -> Cronologia file
  2. Ripristino -> Apri Ripristino configurazione di sistema -> Avanti
  3. Seleziona il punto di ripristino funzionante più recente -> Avanti -> Fine -> Sì

Speriamo che ora vada tutto bene.

Non ancora? Nessun problema, il tuo trionfo è a portata di mano.

7. Configurare le impostazioni di connessione Skype

Se si utilizza un server proxy, la configurazione delle impostazioni di connessione Skype può, secondo quanto riferito, rendere il ' Skype non riesce a connettersi Il problema svanisce. Quindi, proviamo questo metodo.

Per aiutare la tua app Skype a connettersi al tuo server proxy, procedi come segue:

  1. Skype -> Strumenti -> Opzioni -> Avanzate -> Connessione
  2. Specificare l'opzione proxy esatta -> Immettere i dettagli dell'host e della porta -> Immettere il nome utente e la password del proxy
  3. Spuntare Abilita autenticazione proxy
  4. Salva le tue modifiche
  5. Chiudi Skype -> Assicurati che non sia più in esecuzione in background

Ora riavvia Skype e controlla se è OK.

8. Rinnova le impostazioni di rete

Se il frustrante errore 'Skype non riesce a connettersi' persiste, tieni d'occhio l'utilizzo della rete: se è troppo alto, la tua larghezza di banda potrebbe essere sovraccarica.

Per risolvere i problemi di connessione a Skype, procedi come segue:

  1. chiudi tutte le app e i programmi pesanti in rete
  2. rinnova le impostazioni di rete

Per aggiornare le impostazioni di rete, utilizza il prompt dei comandi:

  1. Tasto logo Windows + X -> Prompt dei comandi (Admin) -> Sì -> Digita i seguenti comandi, premendo Invio dopo ciascuno di essi: ipconfig / release;
    ipconfig / renew;
    netsh winsock reset;
    netsh int ip reset;
    ipconfig / flushdns;
    ipconfig / registerdns;
    netsh int tcp imposta euristica disabilitata;
    netsh int tcp imposta il livello di autotuning globale = disabilitato;
    netsh int tcp impostato rss globale = abilitato;
    netsh int tcp mostra globale
  2. Riavvia il PC Puoi anche ripristinare l'intera rete seguendo questi passaggi:
    Start -> Impostazioni -> Impostazioni di Windows -> Rete e Internet
    Stato -> Scorri verso il basso fino all'opzione 'Ripristino rete'
    Ripristina ora -> Riavvia il PC

Puoi connetterti a Skype adesso? Se sì, questo potrebbe essere un nuovo inizio.

In caso contrario, rallegrati e passa alla mancia in arrivo.

9. Aggiorna i driver della scheda di rete

I driver della scheda di rete obsoleti o ingannevoli possono causare problemi di connessione a Skype. Per riportare l'app in carreggiata, dovresti risolvere i problemi del tuo driver.

Ecco come farlo:

Usa Gestione dispositivi

  1. Tasto logo Windows + X -> Gestione dispositivi
  2. Schede di rete -> Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di cui si desidera aggiornare i driver -> Aggiorna
  3. Attendi che il processo finisca
  4. Riavvia il tuo PC

Risolvi manualmente i tuoi driver

Puoi affrontare i problemi dei tuoi driver in modo metodico: visita i siti web ufficiali dei tuoi produttori, scarica le ultime versioni dei driver per i tuoi adattatori e installali manualmente uno per uno.

Usa una soluzione speciale

Se desideri riparare tutti i tuoi driver in una volta sola, considera l'utilizzo di uno strumento speciale, ad es. Driver Updater.

Ci auguriamo che l'errore 'Skype non può connettersi' non sia altro che un lontano ricordo per te ora.